Претензии и исправление ошибок

Один из лучших Форекс-брокеров – компания «RoboForex». ECN-счета с депозитом от $10. Возможность торговать акциями Amazon, Facebook, Siemens и еще более чем 12.000 активов через платформу «R Trader» с депозитом от $100. Разрешены скальпинг, пипсовка, любые советники и стратегии. Имеется бесплатный конструктор торговых стратегий.

Примите эту идею как данность и поступайте наоборот:

«Брокер всегда прав».

Прежде чем открыть реальный счет, поинтересуйтесь, есть ли механизм, с помощью которого брокер пытается разрешать проблемы и урегулировать претензии напрямую с клиентом. Поверьте мне, обычно для них самих же гораздо дешевле закрыть маленькую жалобу без шума, по-семейному, чем вовлекать в это дело легионы юристов.


Знаете ли Вы, что: до 23-го апреля 2021 года Вы можете купить доллары по курсу: $1 = 60 руб., участвуя в специальной акции от компании Альпари!


Убедитесь, что ваша проблема реальная и она выходит за рамки обычного явления для FOREX. Если у вас был ужасно исполнен ордер сразу же после выхода новости, стыдно должно быть вам. Это на рынках FOREX обычное дело. Если же брокер часто меняет котировки – исполняет ваш ордер хуже, чем было показано на вашей платформе, – это законный повод для жалобы.

Фиксируйте все контакты с брокером – электронные письма, телефонные разговоры и обычную почту. Если ваша платформа выдала ошибку, сделайте скриншот. Если на странице веб-сайта появляется крайне важная информация – скопируйте ее. Веб-страницы часто меняются. Нельзя рассчитывать на успешные взаимоотношения, если вы строите их на конфронтации и ищете неприятностей. Но вы можете – и должны – проявлять осторожность в новых связях и уточнять детали.

Содержание Далее

Перейти на Главную страницу сайта